サポートチケットの発行

サポートチケットを発行するためには、フォーラムの会員登録が必要です。
登録手続については、こちらの記事をご参照ください。



まず、Ozimalsサポートサイトにログインします。
SLアバター名とフォーラムのログインパスワードを入力してください。




サポートサイトにログインすると、次の二つの項目が表示されます。

• Veiw Tickets（チケットを見る） -- 発行済みチケットを確認できます。
• Submit a Ticket（チケットを発行する） -- チケットの発行を行います。

Submit a Ticketをクリックすると、ご依頼される項目を選択するページに移動します。
日本語サポートの項目もありますが、サポートチケットはできるかぎり英語でご記入ください。
（日本語チケットは英語に翻訳したうえで処理されますので、若干お時間を頂戴します）




簡単に、各項目をご紹介します。

Bunnies
バニー General（全般）Broken Nest（巣が壊れた）Broken Bunnies（バニーが壊れた）Bunnies and Nests（バニーと巣）Missing Nest（巣が消えた）General Help（ヘルプ全般）Missing Bunnies/Offworlding（バニーが消えた）Hibernation（ハイバネーション）Bug Report（バグ報告）Food Issues（餌のトラブル）Duplicates（巣やバニーが複製した）Pufflings
パフリングス Missing Pufflings（パフリングスが消えた）Broken Puffings（パフリングスが壊れた）Missing Egg（エッグが消えた）Broken Egg（エッグが壊れた）Other - Pufflings Related（その他 - パフリングス関連）Other
その他 Public Relations（広報）Suggestions（ご意見・ご提案）Questions and Answers（ご質問）Failed Transactions(FT)-Inworld（インワールドの引渡しトラブル）Exploit Report脆弱性を報告するMissing InventoryOzimals製品がインベントリから消えたJapanese Support日本語サポートApplications
ご応募OzU Instructor Application（OzU講師）Beta Test Application（ベータテスト一般）Strangelings Beta（Strangelingsベータテスター）Pufflings Beta Application（Pufflingsベータテスター）


最後に、ご依頼の詳細をご記入ください。